Банк Тинькофф запускает первого в мире голосового помощника в сфере финансов и лайфстайла – Олега. Миссия Олега – сделать существование пользователей в экосистеме Тинькофф еще более комфортным и простым.
Олег – мужчина от 25 до 40 лет, он вежлив, умен и настойчив. Обладает хорошим чувством юмора. Иногда Олег может быть настойчивым, иногда он может с чем-то не согласиться, но не до занудства. Олег догадывается, что он не человек, однако это его совершенно не расстраивает, ведь главная его цель – приносить пользу людям.
Олег разговаривает голосом Никиты Прозоровского – российского артиста кино и дубляжа. Никита Прозоровский известен тем, что озвучил несколько сотен культовых фильмов, сериалов и компьютерных игр. Специально для Олега им было начитано более 30 часов реплик, на основе которых моделируется речь Олега.
Олег распознает запросы пользователя и быстро решает поставленные задачи. Он поможет управлять финансовыми услугами и проконсультирует по любым жизненным вопросам. Ну или просто поддержит беседу на свободные темы.
Первая версия Олега будет иметь следующий функционал: отправка денежных переводов на счета Тинькофф и Сбербанка, управление вопросами финансов, дебетовыми и кредитными картами, поиск скидок на товары и услуги, корректировка личных данных в приложениях Тинькофф, заказ и отправка на почту электронных документов. Также с помощью Олега можно будет заказать билеты в театр или кино, забронировать ресторан или записаться в салон красоты.
Впоследствии эти функции будут расширены, Олег будет интегрирован во все элементы экосистемы Тинькофф – Страхование, Развлечения, Мобайл, Инвестиции, Путешествия, Бизнес, Джуниор и так далее. Обновленный Олег сможет не только заказать такси или купить билет на поезд или самолет, но и организовать вечерний досуг или спланировать целое путешествие. Также с его помощью можно будет записаться к врачу и сделать много других полезных дел.
Мобильным банком Тинькофф можно будет без труда полноценно управлять с помощью Олега. А поскольку помощник распознает голос клиента, он сможет выполнять и операции, требующие авторизации. Так, если в поездке за рулем внезапно потребовалось перевести деньги, Олег всегда готов это сделать за вас.
Чтобы начать общение с Олегом, достаточно сказать «Привет, Олег» или «Слушай, Олег». Кстати, первые пользователи смогут поделиться Олегом со своими друзьями и знакомыми, для этого понадобится всего лишь осуществить денежный перевод при содействии Олега, и в течение пары часов Олег появится в мобильном приложении адресата.
Олег молод и готов учиться. Пользователи могут ему в этом помочь, выставляя лайки и дизлайки, которые будут внимательно анализироваться командой Тинькофф.
